用户体验的流程包括|用户体验的5个要素|用户体验一般包括哪四个方面
用户体验的流程包括了用户的感知、理解、行为和反馈等阶段，其中对应着五个关键要素：易用性、可用性、可访问性、可靠性和满意度。通常来说，用户体验一般包括四个方面，即功能性、可靠性、便利性和美观性。功能性是指产品能够满足用户的基本需求；可靠性是指产品能够提供可预测的性能和稳定的服务；便利性是指产品
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